En nuestra empresa trabajamos para garantizar la calidad y confiabilidad de nuestros servicios. Debido a la naturaleza de nuestros productos, aplican las siguientes condiciones:
Nuestros kits de toma de muestra no tienen fecha de vencimiento, por lo que pueden ser almacenados por el cliente y utilizados en el momento que lo considere oportuno.
Dado que los kits son productos de uso personal y destinados a procesos biológicos, no se aceptan devoluciones una vez hayan sido entregados, salvo en casos excepcionales como daños de fábrica o errores en el envío.
En caso de recibir un kit en mal estado o incompleto, el cliente deberá reportarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega para gestionar su reposición sin costo adicional.
No se realizan reembolsos por kits no utilizados, ya que estos pueden ser conservados y utilizados en cualquier momento.
Para cualquier solicitud o inquietud, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para brindar acompañamiento oportuno.
Necesitas ayuda?
Enviamos un mensaje a Info@pruebasdepaternidad.online.
